FAQ

Question 1 :

Quelle gélatine nous utilisons?

Nous utilisons essentiellement pour le moment de la gélatine bovine. 

Nous étudions l'idée d'employer de l'agar agar. Seulement le cout de nos produits serait impacté.

 

Question 2:

Peut on désactiver 'L'emballage premium'?

L'emballage premium est utilisé que pour les produits fragiles soit au choc ou à la chaleur. 

Nous vous rappellons que nous vous conseillons de faire le retrait directement au magasin.

si vous choississez un produit fragile, alors votre envoi ne peut se faire que avec l'emballage premium. voir condition emballage premium.

 

Question 3 :

Les envois pour les gros volumes?

Pour les gros volumes, veuillez vous rapprocher de nous  soit  info@petitludo.fr ou par téléphone 05 53 56 80 59.

Nous travaillons avec des transporteurs pour les gros volumes.